Avis clients

Très contente de la commerciale qui s’est occupé de mon projet “au top”, à l’écoute avec un très bon suivi. Le déroulement de cette construction a pris plusieurs années suite à de nombreux arrêts de travaux causés par les voisins. CID ont toujours trouvés des solutions à ses problèmes et il y en eu pas mal, les travaux n’ont pas été facile. Très bon suivi de Mr Cavane, très réactif et qui nous a aidé dans ce parcours très compliqué. Merci pour le travail acharné que vous et votre équipe ont réalisé afin de permettre la réalisation de ma maison.

Je tiens à vous remercier pour avoir réussi à mener à bien le projet de construction de ma fille.
Votre sens professionnel et votre capacité à gérer les complexités de cette construction. J’ai apprécié les efforts que vous avez déployés pour corriger tous les problèmes de voisinage.
Un grand merci à Mr. Cavane qui as toujours été réactif à tous ces problèmes
Merci CID je recommande

Plus de 2 ans après la remise des clés, toutes les réserves ne sont pas levées.
Aucune réponse de leurs parts à nos multiples lettres recommandées, mise en demeure, mails, appels, etc…
Plusieurs milliers d’euro de bloqués à la caisse et dépôts mais ils n’ont pas l’air de vouloir les débloquer!
Moi je veux bien les récupérer pour faire réaliser moi même les travaux!!!
J’ai rarement vu un tel manque de respect envers des clients.
Certains anciens clients signalaient déjà que le SAV CID étaient inexistant je pensais qu’ils exagéraient… Malheureusement je me suis rendu compte que non à mes dépens!

Déçu par leur réactivité.
Je déconseille fortement

Dès notre premier rendez-vous la confiance a été établie. Au 2ème rendez-vous l’étude du dossier sur le terrain que nous avions choisi nous a bluffé! Tout avait été anticipé sur les futurs coûts, et les possibilité d’implantation de notre projet. Et nos attentes sur notre future maison ont été comprises et prise en compte. Nous sommes ravis de cette prise en charge. Une belle aventure commence

Bon suivi commercial et accompagnement avant-vente, aide à la recherche du terrain (rarement le cas côté constructeurs).

Nécessite comme beaucoup de constructeurs des relances régulières afin de connaitre l’avancement des actions et s’assurer que les défauts sont corrigés; le suivi de chantier est important pour ne rien rater.

Globalement livraison effectuée dans des temps raisonnables malgré le contexte compliqué.
Prestations des intervenants et gros oeuvres réalisées correctement, malgré quelques petits défauts à corriger, et qui le seront.
Organisation de la communication à améliorer cependant, prévoir du temps de suivi de chantier côté client.